4. Estratégia para Implementação e Enraizamento da Cultura Digital. Considerando a narrativa fictícia sobre a ADM Vest

Considerando o trecho apresentado, acompanhe a situação fictícia a seguir: Imagine que você foi contratado como Gestor Executivo da “ADM Vest”, uma empresa (fictícia) consolidada no setor de moda e vestuário, com mais de 30 anos de atuação nesse mercado. Ao longo de décadas, a companhia se destacou por oferecer produtos de alta qualidade e manter um relacionamento próximo com seus clientes por meio de lojas físicas espalhadas pelo país. No entanto, nos últimos cinco anos, a empresa tem enfrentado uma forte queda nas vendas e no faturamento, uma significativa mudança no comportamento do consumidor com relação às suas expectativas diante do que o mercado em geral tem ofertado a nível de soluções criativas e inovadoras, e uma crescente digitalização do mercado provenientes de um desenvolvimento tecnológico progressivo. O fato é que a “ADM Vest” não acompanhou a ascensão do e-commerce e das novas tecnologias de personalização de compras, perdendo espaço para concorrentes que investiram em soluções digitais, como provadores virtuais, inteligência artificial para recomendações personalizadas e experiências omnichannel. Além disso, a empresa enfrenta dificuldades em atrair e reter novos consumidores, especialmente as gerações mais jovens, que buscam conveniência e inovação na experiência de compra. Diante desse cenário, a alta gestão da “ADM Vest” percebeu a necessidade de revisar suas estratégias e implementar uma cultura digital que transforme a maneira como a empresa opera e se relaciona com seus clientes. Para isso, será necessário não apenas investir em tecnologia, mas também promover uma mudança organizacional que envolva processos, pessoas e cultura voltados à busca constante por soluções inovadoras e criativas. Dessa forma, para fins desta Atividade MAPA, o seu desafio será apresentar um plano estratégico com recomendações concretas para a transformação digital da “ADM Vest”. Seu plano deve ser estruturado, coerente com o cenário apresentado na narrativa anterior e considerar a viabilidade de implementação dentro do contexto da empresa. Para isso, VOCÊ DEVERÁ CONSIDERAR OS ESTUDOS DA DISCIPLINA e atender aos seguintes tópicos: 1. Identificação de Indicadores e Oportunidades de Inovação. LISTE dois dos principais indicadores que demonstram a necessidade ou oportunidade de investir em inovação na ADM Vest. Em seguida, JUSTIFIQUE cada uma das oportunidades listadas com base nas informações disponíveis na narrativa fictícia apresentada. 2. Estruturação da Cultura de Inovação. PROPONHA uma estrutura que dê suporte à construção de uma cultura de inovação na ADM Vest. Em seguida, DISSERTE sobre os elementos que compõem a estrutura proposta. 3. Identificação de Barreiras e Resistências. APONTE duas das principais barreiras que poderão gerar resistência ao processo de mudança na ADM Vest. Em seguida, EXPLIQUE como essa resistência poderá impactar a transformação digital da empresa. 4. Estratégia para Implementação e Enraizamento da Cultura Digital. Considerando a narrativa fictícia sobre a ADM Vest, ELABORE uma estratégia detalhada para garantir que a mudança de cultura seja efetiva e sustentável a longo prazo na empresa.