A capacidade de um processo é uma medida essencial para avaliar se ele consegue atender
consistentemente aos requisitos de qualidade e produtividade ao longo do tempo. Ela é determinada pela
comparação entre a variabilidade do processo e os limites de especificação definidos pelo cliente ou pela
norma. O índice de capacidade Cp é utilizado para mensurar a relação entre essa variabilidade e os limites,
mas ele só considera a dispersão do processo, sem avaliar se o processo está centralizado em relação aos
limites de especificação. Com isso, o índice Cpk possibilita avaliar tanto a variabilidade quanto a
centralização do processo, para uma análise mais completa da capacidade.
Fonte: Elaborado pelo professor.
Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. O índice Cp é útil para determinar a capacidade de um processo, mas não é suficiente por si só, pois não
considera a centralização do processo.
PORQUE
II. O índice Cp considera a variabilidade do processo, mas não a sua centralização em relação aos limites de
especificação. Para uma análise mais completa, é necessário o índice Cpk, que considera tanto a
variabilidade quanto a centralização do processo.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
ALTERNATIVAS
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
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