A elaboração e análise de fluxogramas são ferramentas essenciais para a compreensão e otimização de processos

A elaboração e análise de fluxogramas são ferramentas essenciais para a compreensão e otimização de processos organizacionais. Segundo Cury (2012), esse processo envolve etapas distintas e sequenciais que garantem a clareza e a eficácia da representação gráfica do fluxo de trabalho. Inicia-se com a comunicação clara dos objetivos do trabalho aos envolvidos e a subsequente coleta de dados detalhada junto aos executores. A partir dessas informações, elabora-se um rascunho do fluxograma, que é então analisado minuciosamente. Por fim, as conclusões e propostas de melhoria são formalizadas em um relatório e apresentadas de forma objetiva.

Fonte: SILVA, Patrícia Rodrigues da. Organização, Sistemas e Métodos. Maringá: UniCesumar, 2016.

Sobre as etapas de elaboração e análise de fluxogramas, avalie as afirmações a seguir:

I. A etapa de Comunicação precede a Coleta de Dados, sendo fundamental para que os empregados compreendam os objetivos do trabalho a ser fluxogramado.

II. A Fluxogramação ocorre antes da Coleta de Dados, pois é necessário ter um modelo visual prévio para guiar a busca por informações.

III. A Análise do Fluxograma consiste em um exame superficial do processo geral, sem a necessidade de detalhar as diversas etapas que o compõem.

IV. O Relatório da Análise deve conter apenas o fluxograma da rotina proposta, omitindo as condições atuais e a identificação de falhas.

É correto o que se afirma em: