Para preservar competitividade e qualidade do serviço, é necessário mapear os pontos frágeis do modal, estabelecer critérios de avaliação e definir respostas para situações que possam comprometer prazos, custos e a percepção do cliente.
Fonte: adaptado de: SANTOS, D. A. dos. Gestão de indicadores e riscos. Florianópolis: Arqué, 2024.
Com base nesse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. A análise sistemática dos riscos no transporte rodoviário é necessária, pois eles impactam os custos da operação e a satisfação do cliente.
PORQUE
II. Entre os principais riscos do transporte rodoviário estão roubos, acidentes, avarias, multas, paralisações, alto custo com manutenção, entre outros.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Nossa equipe é composta por profissionais especializados em diversas áreas, o que nos permite oferecer uma assessoria completa na elaboração de uma ampla variedade de atividades. Estamos empenhados em garantir a autenticidade e originalidade de todos os trabalhos que realizamos.
Ficaríamos muito satisfeitos em poder ajudar você. Entre em contato conosco para solicitar o seu serviço.
