A loja Eletrônicos Plus, uma empresa especializada na venda de produtos eletrônicos, foi recentemente denunciada por um grupo de consumidores insatisfeitos.

A loja Eletrônicos Plus, uma empresa especializada na venda de produtos eletrônicos, foi recentemente denunciada por um grupo de consumidores insatisfeitos. Esses consumidores alegaram que, ao adquirirem um modelo específico de smartphone, receberam informações inadequadas sobre o prazo de validade da garantia e a qualidade do produto. Além disso, alguns relataram problemas de funcionamento com o dispositivo, que não foi solucionado adequadamente pelo serviço de atendimento ao cliente da empresa. A loja também foi acusada de realizar publicidade enganosa, destacando características que o produto não possuía.

Elaborado pela professora, 2024.

Considerando o contexto apresentado e as disposições do Código de Defesa do Consumidor, avalie as afirmações a seguir:

I. A loja Eletrônicos Plus está violando o direito dos consumidores à informação clara e adequada, devido às informações inadequadas sobre o produto e à publicidade enganosa.
II. A loja Eletrônicos Plus não está infringindo o direito dos consumidores à reparação de danos, uma vez que o CDC não prevê a obrigação de reparar produtos com defeito ou resolver problemas de funcionamento por parte do vendedor, apenas do fornecedor.
III. A loja Eletrônicos Plus deve garantir a reparação dos danos causados por problemas com o dispositivo, conforme estabelecido pelo direito à reparação de danos previsto no CDC.

É correto o que se afirma em: