Analise as seguinstes afirmativas com relação aos indicadores.
I. Os indicadores visam permitir o monitoramento e avaliação de pontos estratégicos escolhidos por cada setor ou segmento.
II. Os indicadores oferecem segurança na tomada de decisões relevantes, pois são objetivos e não se baseiam em julgamentos pessoais ou descrições vagas.
III. Com os indicadores, é possível gerenciar e monitorar quantitativamente tanto pequenos quanto grandes processos já definidos.
IV. Os indicadores ajudam a estabelecer e acompanhar metas de melhoria de forma consistente, assegurando a eficácia na execução das ações de aprimoramento.
É correto o que se afirma em:
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