QUESTÃO 5
Ao programarmos a produção, devemos escolher prioridades, mas estas devem ser definidas de modo a maximizar a satisfação dos clientes, porém, temos um grande fator ofensivo que é a dificuldade em prever a demanda pelo serviço.

 

Fonte: CHIROLLI, M. de G.; PAPPA, D. M. de G. Logística de Produção e Serviços. Maringá: Unicesumar, 2021. Reimpresso em 2024.

 

Sobre a programação da produção em serviço, analise as afirmativas a seguir:

I. Utilizar técnicas de pesquisa operacional pode minimizar os impactos no desenvolvimento do serviço.

II. Trabalhadores devem ser alocados conforme a demanda de serviços.

III. O escalonamento pode gerar diversas restrições que dificultam o processo.

IV. Elaborar escala de trabalho é relativamente fácil, quando trabalhadores buscam folgar no final de semana.

É correto o que se afirma em:

Alternativas
Alternativa 1 – II, apenas.
Alternativa 2 – I e II, apenas.
Alternativa 3 – I e IV, apenas.
Alternativa 4 – III e IV, apenas.
Alternativa 5 – I, II, III e IV.

Nossa equipe é composta por profissionais especializados em diversas áreas, o que nos permite oferecer uma assessoria completa na elaboração de uma ampla variedade de atividades. Estamos empenhados em garantir a autenticidade e originalidade de todos os trabalhos que realizamos.

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