I. Os custos de devolução de produtos podem variar significativamente com base em vários fatores, incluindo a política da empresa, o motivo da devolução e a localização geográfica.
II. Os custos com processos judiciais decorrentes por produtos defeituosos são aqueles que podem variar significativamente com base em vários fatores, incluindo a política da empresa, o motivo da devolução e a localização geográfica.
III. Os custos de processos judiciais decorrentes de produtos defeituosos podem variar significativamente com base em diversos fatores, tais como: custos de investigação dos produtos defeituosos, custas judiciais, custos de viagem e acomodações, acordos extrajudiciais, entre outras.
IV. Os custos administrativos de atendimento de reclamações se referem aos gastos relacionados ao processo de lidar com reclamações e queixas dos clientes. Esses custos podem variar dependendo da natureza da reclamação, do setor da empresa e de sua abordagem para gerenciar essas questões.
É correto o que se afirma em:
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