QUESTÃO 5
Burbridge et al. (2007, p. 84) apresentam o processo de negociação em cinco etapas ou passos que consideram uma forma relativamente fácil de decorar e usar em uma sequência lógica: preparar, criar, negociar, fechar, reconstruir.

 

DAL, Jorge Van. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá – Pr.: Unicesumar, 2018.

 

A respeito das etapas do processo de negociação, avalie as afirmativas a seguir.

I. Preparar – Inclui tudo o que se deve fazer quando se inicia o contato com o outro negociador, antes de começar a fazer e receber propostas específicas.

II. Criar – Inclui tudo o que se deve fazer antes de ir (fisicamente ou virtualmente) para a negociação. É uma das fases mais importantes.

III. Negociar – Nessa etapa, o foco está na arte de fazer e receber propostas: é a hora de dividir o bolo.

IV. Fechar – Momento de concluir a negociação e tomar uma decisão: aceitar a proposta existente ou partir para a Melhor Alternativa Sem Acordo.

 

É correto o que se afirma em.
Alternativas
Alternativa 1 – I e II, apenas.
Alternativa 2 – II e III, apenas.
Alternativa 3 – III e IV, apenas.
Alternativa 4 – I, II e III, apenas.
Alternativa 5 – II, III e IV, apenas.

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