Com a evolução do conhecimento em Administração, a área de Marketing passou a incorporar o conceito de Sistemas, com o intuito de contribuir para a tomada de decisões nas empresas
QUESTÃO 2
Com a evolução do conhecimento em Administração, a área de Marketing passou a incorporar o conceito de Sistemas, com o intuito de contribuir para a tomada de decisões nas empresas. Esta evolução tem como base os avanços tecnológicos que consequentemente têm contribuição da área de TI (Tecnologia da Informação). Desta forma, a evolução do SIM tem estreita relação com a evolução dos sistemas computacionais de gestão. Por isso, é fundamental que você, profissional de Marketing, tenha familiaridade com o conhecimento acerca de Tecnologia da Informação, Informática, Internet, Softwares e Hardwares, para que domine bem os sistemas de apoio à decisão. Também, é fundamental que o profissional de Tecnologia da Informação tenha familiaridade com os conceitos de Marketing para poder auxiliar na tomada de decisões estratégicas, táticas e operacionais dentro das empresas tanto nas multinacionais quanto nas regionais. A base para esta interação é a comunicação intraorganizacional.
Fonte: RODRIGUES, F. da S.; NOGAMI, V. K. C.; VAN DAL, J. Inteligência de Mercado. Maringá: UniCesumar, 2019.
Sobre os sistemas de informação em marketing, analise as afirmativas a seguir.
I. Usuários são dispensáveis na formulação de um sistema de informação em marketing.
II. Quando os dados internos são insuficientes, o ideal é recorrer aos dados externos, que, geralmente, são mais caros e menos acessíveis.
III. Existe um roteiro para construir um SIM, que direciona de forma sistemática e objetiva o processo de coleta, armazenamento e processamento das informações.
É correto o que se afirma em:
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