Com a evolução dos conceitos de gestão, houve a necessidade em utilizar algum tipo especial de documentação: os documentos normativos que, para Carvalho e Paladini (2012), consiste em um termo genérico que chamamos, tais como as especificações, regulamentos, relatórios e normas técnicas. Podemos definir norma como sendo um documento estabelecido por consenso e aprovado por um organismo reconhecido, que fornece, para uso comum e repetitivo, regras diretrizes ou características para atividades ou seus resultados, visando à obtenção de um grau ótimo de ordenação em um dado contexto conforme o guia ISO/IEC Guia 2 (CARVALHO; PALADINI, 2012, p. 159).
Fonte: Dispoível em: CHATALOV, Renata Cristina de Souza. Normas e Processos de Certificação. Maringá: UniCesumar,2018.
Considerando o texto acima em relação ao uso de Normas nacionais e internacionais avalie as afirmações a seguir..
I. Na prática, a normalização está presente no nosso cotidiano desde a fabricação de produtos, melhoria da qualidade de vida por meio de normas referentes à saúde, segurança e proteção do meio ambiente;
II. Essas normas podem ser internacionais (normas ISO), regionais (como, por exemplo, normas do Mercosul) e nacionais (normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas – ABNT). Além destas, temos, também, documentos normativos utilizados, tais como relatórios e especificações técnicas.
III. A normalização, de uma maneira geral, é executada com organismos e que tem a participação de interessados no assunto, que objetiva a elaboração, aprovação e, também, a divulgação das normas.
IV. Quanto mais abrangente, eficaz e estruturado for o sistema de normalização, mais ele pode apoiar o desenvolvimento da qualidade em determinado setor, seja pela exigência de padrões mínimos de projeto, execução e avaliação durante o desenvolvimento e uso de produtos e serviços, deixando para empresas e profissionais capacitados as decisões que estariam acima do padrão mínimo de qualidade que é estabelecido pelas normas .
É correto o que se afirma em:
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