Considere um processo de três etapas genéricas A, B e C. Uma unidade de cliente chega à etapa A em tempos

ATIVIDADE 3 – SIMULAÇÃO DE PROCESSOS PRODUTIVOS – 52_2024 QUESTÃO 5 Considere um processo de três etapas genéricas A, B e C. Uma unidade de cliente chega à etapa A em tempos constantes de 3 em 3 min, o processo A executa a operação segundo uma distribuição normal com média de 2,5 min com desvio padrão de 0,5 min. Entre as etapas A e B há uma transferência de unidades que demora em média 4 min e a etapa B executa sua operação segundo uma distribuição normal com média de 3,2 min com desvio padrão de 0,7 min. Da etapa B até a etapa C há uma transferência ocorrendo de 2 em 2 min, e a etapa C executa sua operação segundo uma distribuição triangular com mínimo de 3 min, moda de 5 min e máximo em 6 min. Na etapa C cada unidade segue para a saída do processo. Elabore um modelo de simulação no Arena utilizando as estações de trabalho, execute-o para 16 h com 3 replicações e analise as afirmações apresentadas. I) O processo apresenta bom rendimento, entram em torno de 321 unidades e saem 319 unidades em 16 h. II) Há sobrecarga das etapas B e C com taxas de ocupação acima de 98,5 %, formando grandes filas nestas duas etapas. III) Tanto o tempo médio na fila, quanto a quantidade média de unidades na fila da etapa A é maior do que nas demais etapas. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1 – I e II, apenas. Alternativa 2 – I e III, apenas. Alternativa 3 – II e III, apenas. Alternativa 4 – I, II e III. Alternativa 5 – II, apenas.