De acordo com o manual de projeto geométrico de rodovias rurais do DNIT, são estabelecidos 6 níveis de serviço gerais, designados pelas letras A a F para serem aplicados nas rodovias, sob diversos regimes de velocidade e volumes de tráfego.

O nível de serviço refere-se a uma avaliação por meio de equipamentos laboratoriais que medem as condições do pavimento. A partir destes dados, obtém-se o índice de serviço, uma nota de 1 a 6, sendo 6 a melhor situação.

O nível de serviço refere-se a uma avaliação qualitativa das condições de operação de uma corrente de tráfego, tal como é percebida por motoristas e passageiros. Indica o conjunto de condições operacionais considerando-se um único fator: a velocidade.

O nível de serviço refere-se a uma avaliação quantitativa das condições de operação de uma corrente de tráfego, tal como é percebida pelos pedestres. Indica o conjunto de condições operacionais considerando-se diversos fatores, como velocidade, tempo de percurso, entre outros.

O nível de serviço refere-se a uma avaliação qualitativa das condições de operação de uma corrente de tráfego, tal como é percebida por motoristas e passageiros. Indica o conjunto de condições operacionais considerando-se diversos fatores, como velocidade, tempo de percurso, entre outros.

O nível de serviço refere-se a uma enquete sobre as condições de operação de uma via, respondida por usuários da via e representantes do poder público. Avalia-se por meio deste questionário a percepção sobre as condições operacionais do trecho, obtendo-se uma nota média a partir destas respostas.