Questão 9
Durante uma auditoria interna em uma empresa do setor alimentício, identificou-se que o índice de reclamações dos clientes sobre o sabor e a textura de um produto aumentou consideravelmente nos últimos meses. Para analisar o problema, o gestor da qualidade sugeriu utilizar a ferramenta Histograma, que é uma das sete ferramentas clássicas da qualidade.
Considerando a aplicação do Histograma e como essa ferramenta pode auxiliar na investigação do problema, assinale a alternativa correta:
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