Em paralelo, Julia percebeu que um de seus assistentes vem realizando uma comunicação agressiva com os times, interrompendo colegas em suas apresentações e recusando-se a aceitar novas demandas. Ao ser questionado, o assistente alegou sobrecarga e acúmulo de stress.
Considerando o conteúdo estudado sobre Gestão de Conflitos e a situação hipotética de trabalho, coloque-se na posição da secretária Julia e desenvolva o que se pede a seguir:
1) Quais ações Julia pode adotar para mediar os conflitos entre os departamentos de Logística e Marketing? Descreva pelo menos três estratégias que ela pode utilizar para buscar soluções colaborativas e negociar com os envolvidos.
2) Elabore um plano de ação em formato de um cronograma para alinhar prazos e prioridades. Neste plano, priorize ações práticas de liderança e comunicação, que pode auxiliar os setores e garantir a realização de um evento excelente: contemple/descreva todas as ações que serão realizadas ao longo dia, com tempo dedicado à apresentação institucional e a visita técnica.
3) De que forma Julia pode administrar a situação da sua equipe, frente a sobrecarga de seu assistente e manter o engajamento e motivação de todos? Sugira medidas envolvem inteligência emocional, valorização da equipe e alinhamento de prazos e distribuição de tarefas.
Orientações-base para a execução da atividade:
- Acesse e assitia ao vídeo explicativo sobre a atividade MAPA para auxiliá-lo no processo de criação e desenvolvimento da atividade. O link está disponibilizado na pasta de Material da disciplina.
- A atividade MAPA deve ser realizada no Template (Formulário Padrão), disponível também na pasta de Material da disciplina.
- Após o envio da atividade e você registrar a entrega clicando em “Finalizar atividade”, não serão permitidas alterações ou reenvios. Portanto, revise atentamente seu arquivo antes de clicar em finalizar.
- Atenção: cópias de materiais sem as devidas referências e/ou cópias entre estudantes serão automaticamente zeradas se identificadas pela equipe de correção. Além disso, você deve seguir as normas da ABNT para formatação e escrita de trabalhos acadêmicos.
- Procure esclarecer suas dúvidas com antecedência, entrando em contato com a professora mediadora, para garantir que conseguirá realizar a atividade conforme o conteúdo e prazo estabelecidos.
Bons estudos!
Nossa equipe é composta por profissionais especializados em diversas áreas, o que nos permite oferecer uma assessoria completa na elaboração de uma ampla variedade de atividades. Estamos empenhados em garantir a autenticidade e originalidade de todos os trabalhos que realizamos.
Ficaríamos muito satisfeitos em poder ajudar você. Entre em contato conosco para solicitar o seu serviço.
