QUESTÃO 1
Em uma grande empresa, a diretoria de recursos humanos decide implementar uma nova política de horário flexível. Para que a regra seja compreendida e seguida por todos, a gestora da área de marketing envia um e-mail detalhado para sua equipe, explicando as novas diretrizes e o procedimento para registro de ponto. Na mensagem, ela também reforça a necessidade de os colaboradores cumprirem rigorosamente a carga horária para não comprometerem as entregas.
SANTOS, Karla Natário dos; MACIEL, Kelvin Custódio. Inteligência Emocional e Relacional. Florianópolis, SC: Arqué, 2025
Com base nos elementos e funções da comunicação, assinale a alternativa que possui a principal função empregada pela gestora ao enviar a mensagem.
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