Embora todas as ferramentas de gestão sejam cruciais para um negócio, nenhuma delas substitui a utilização de um software de gestão. Ele proporciona à sua empresa a automatização de todas as ferramentas administrativas

Embora todas as ferramentas de gestão sejam cruciais para um negócio, nenhuma delas substitui a utilização de um software de gestão. Ele proporciona à sua empresa a automatização de todas as ferramentas administrativas, sendo possível aplicar outras técnicas de gestão de qualidade e obter resultados mais precisos. Investir em inovação e tecnologia é possível e contribui para o crescimento do seu negócio, além de oferecer um serviço diferenciado, ágil e totalmente seguro para os seus clientes e manutenção da qualidade dos serviços.

Fonte: https://www.mega.com.br/blog/gestao-da-qualidade-no-agronegocio-quais-ferramentas-usar/. Acesso em: 28 jul. 2025.

Com base nos conceitos e aplicabilidades relacionados às ferramentas da qualidade no agronegócio, analise as afirmativas a seguir:

I. A ferramenta 5W2H tem como principal finalidade montar ações para aumentar a produtividade no campo e facilitar a gestão. As letras W e H originam as perguntas e ações que direcionam sua execução.

II. No Diagrama de Ishikawa, as causas são divididas em: método, matéria-prima, mão de obra, máquina, medida e meio ambiente, sendo que cada uma delas pode formar outros aspectos.

III. O Diagrama Espinha de Peixe é um método de gestão da qualidade eficiente, pois proporciona uma visão simples e objetiva de um problema, tornando muito mais fácil encontrar a solução.

IV. O Ciclo PCDA tem como objetivo a ideia de estabelecer uma série de operações periódicas para melhoria, como sugerido pelo próprio nome, isto é, o processo se repete e não há término pré-determinado.

V. Benchmarking é a ferramenta que, em português, significa “tempestade de ideias”, sendo também descrita como uma discussão informal em grupo, na qual são expostas várias ideias e que é empregada como técnica em reuniões de trabalho.

É correto o que se afirma em: