Altavoz: Señores pasajeros del vuelo 536, con destino a Río de Janeiro, diríjanse al mostrador número 7 para facturar el equipaje.
Iara: ¿Es aquí dónde se factura el equipaje?
Señorita: Sí, señorita. Ponga su maleta en la báscula. Usted puede llevar hasta 20 kilos.
Iara: ¿Tengo que pagar exceso de equipaje?
Señorita: No. Su maleta pesa sólo 19 kilos. Aguarde, por favor, la llamada de su vuelo por el altavoz.
Fonte: tradução nossa de: GARCÍA, M. L. A.; HERNÁNDEZ, J. S. Espanhol sin fronteras. São Paulo: Scipione, 1996.
A partir da leitura do texto, analise as afirmativas a seguir:
I. Trata-se de um contexto informal, visto que a atendente do aeroporto chama Iara de “señorita”.
II. Podemos dizer que se trata de um contexto formal por conta do uso de “usted” e “su”.
III. Em espanhol, é difícil dizer se uma fala é formal ou informal, pois a oralidade pode nos confundir.
É correto o que se afirma em:

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