MAPA – NEGÓCIOS ELETRÔNICOS – 54_2025

MAPA – NEGÓCIOS ELETRÔNICOS – 54_2025

 

O E-business mudou a perspectiva e a forma das negociações e transações que já não são mais realizadas como nas últimas décadas. Assim, foi criado um modelo novo, capaz de se adaptar às constantes variações das necessidades dos clientes e/ou empresas. O modelo passou a ser a seguido por pequenas, médias e grandes empresas para conseguir o alcance e a otimização de diferentes benefícios, mediante a transformação e a utilização de ferramentas digitais. O E-business (Electronic business) é uma nova forma de enfrentar a completa transformação das relações de negócios de maneira eficiente, veloz, inovadora e criadora de valor. Ele tem como objetivo principal incrementar o consumo e as possibilidades de negócios entre as empresas e os usuários. Inclusive, a capacidade de negócios diretamente entre usuários ou entre diferentes empresas.

 

Fonte: https://pingback.com/br/resources/e-business/. Acessado em: 20 ago. 2025.

 

A partir disso, analise o seguinte cenário:

A empresa EcoStyle, uma startup de moda sustentável, atua vendendo roupas ecológicas em uma loja física localizada em Curitiba. Nos últimos meses, os sócios perceberam que poderiam ampliar o alcance do negócio utilizando estratégias de e-business, integrando operações físicas e digitais para atrair novos clientes e melhorar o relacionamento com os atuais.

Agora, imagine que você foi contratado como consultor de TI para propor soluções que unam sistemas de informação e e-business. Sua missão é elaborar um plano estratégico de tecnologia para apoiar o crescimento da empresa, contemplando os seguintes pontos:

1) Modelo de E-Business:

– Explique qual modelo de e-business (B2C, B2B, C2C ou outro) seria mais adequado para a EcoStyle e justifique sua escolha considerando o setor de atuação.

2) Integração Física e Digital:

– Proponha como o sistema de informação poderá integrar as operações da loja física com o ambiente online (ex.: estoque unificado, gestão de pedidos, atendimento ao cliente).

3) Ferramentas de Apoio:

– Indique quais softwares e plataformas digitais poderiam ser utilizados (ERP, CRM, plataforma de e-commerce, sistemas de pagamento, marketing digital), explicando como cada um contribuiria para a eficiência e competitividade do negócio.

4) Segurança e Confiabilidade:

– Descreva quais medidas de segurança digital devem ser adotadas para garantir a proteção dos dados dos clientes e a confiabilidade das transações on-line.

5) Análise de Dados e Tomada de Decisão:

– Explique como a empresa pode usar os dados coletados (perfil de clientes, histórico de compras, engajamento online) para melhorar suas decisões estratégicas e personalizar ofertas.

O que você entregará?

Para essa atividade, utilize o Formulário Padrão (Template) da atividade MAPA, disponibilizado em seu Studeo. Adicione ao Formulário Padrão o seu Plano Estratégico, atendendo que foi expresso no comando da atividade. Não se esqueça de atender por completo a tudo o que foi pedido. Mais importante do que o número de linhas é a qualidade da sua resposta. O seu arquivo deverá ser salvo em PDF ou em formato compatível com Word e anexado no campo disponível na atividade em seu Studeo.​

Agora, com base no cenário exposto, elabore um documento respondendo a cada ponto solicitado:

Orientações importantes:

– Acesse o link com um vídeo tutorial para ajudá-lo nesse processo de criação e desenvolvimento. O acesso deverá ser realizado pelos links fornecidos pela equipe de mediação nos fóruns da disciplina.

– A entrega deve ser feita exclusivamente por meio do formulário padrão (Template) de entrega da atividade MAPA, disponível no material da disciplina.

– Antes de enviar sua atividade, certifique-se de que respondeu a todas as perguntas e realizou uma cuidadosa correção ortográfica.

– Após o envio, não são permitidas alterações ou modificações. Logo, você tem apenas uma chance de enviar o arquivo corretamente. Revise bem antes de enviar.

– Lembre-se de que evidências de cópias de materiais, incluindo de outros estudantes, sem devidas referências, serão inquestionavelmente zeradas. As citações e referências, mesmo que do livro da disciplina, devem ser realizadas conforme normas da Instituição de Ensino.

– Não são permitidas correções parciais no decorrer do módulo, ou seja, o famoso “professor, veja se minha atividade está certa?”. Isso invalida seu processo avaliativo. Lembre-se de que a interpretação da atividade também faz parte da avaliação.

– Procure sanar suas dúvidas junto à mediação em tempo hábil sobre o conteúdo exigido na atividade, de modo que consiga realizar sua participação.

– Atenção ao prazo de entrega: evite o envio da atividade em cima do prazo. Você pode ter algum problema com internet, computador, software etc., e os prazos não serão flexibilizados, mesmo em caso de comprovação.

– Em caso de dúvidas, encaminhe uma mensagem ao seu Professor Mediador.

Agora, é com você.

Bom estudo!​