MAPA – SPUB – HUMANIZAÇÃO EM SERVIÇOS DE SAÚDE – 53_2025

MAPA – SPUB – HUMANIZAÇÃO EM SERVIÇOS DE SAÚDE – 53_2025

Olá, acadêmico(a) de Gestão da Saúde Pública. A atividade proposta corresponde ao Material de Avaliação Prática de Aprendizagem – M.A.P.A.

 

O objetivo desta atividade é fazer com que você se sinta imersivo(a) aos conteúdos estudados, no que tange a Política Nacional de Humanização (PNH). Vamos iniciar com a leitura do enunciado a seguir:

 

Enunciado:

Durante uma reunião da equipe da Estratégia Saúde da Família em uma Unidade Básica de Saúde (UBS), os profissionais enfrentam desafios relacionados à grande demanda e à complexidade dos casos, como violência doméstica, idosos em abandono e doenças crônicas descompensadas. Um agente comunitário de saúde relata que algumas famílias estão deixando de procurar o serviço por se sentirem desrespeitadas ou não acolhidas. A enfermeira sugere repensar a organização do atendimento a partir dos princípios da humanização do cuidado, visando garantir acolhimento e respostas mais efetivas às necessidades da população.

 

Questão:

Com base nesse cenário e fundamentando sua resposta nos princípios da Política Nacional de Humanização (PNH), elabore uma análise crítica abordando:

 

1) Quais são os principais desafios que a equipe enfrenta para promover a humanização na APS?

 

2) Identifique e explique quatro estratégias concretas de humanização que podem ser aplicadas para qualificar o cuidado e fortalecer o vínculo com a comunidade.

 

3) Discuta como essas estratégias podem impactar positivamente a experiência do usuário e a efetividade do cuidado, considerando o atendimento singular e a articulação da rede de saúde.

 

Observação: Sua resposta deve apresentar argumentos fundamentados em conceitos da PNH e refletir sobre a prática real na APS.



 

 

LEIA COM ATENÇÃO AS ORIENTAÇÕES A SEGUIR:

 

– Utilizar o Formulário do MAPA, disponível no campo “Material da Disciplina”.

 

– Assistir ao vídeo explicativo do MAPA, gravado pela Professora LEIDYANI KARINA RISSARDO​, disponível na sala do café.

 

– Não realizar cópias da internet ou livros.

 

– Não esquecer de apresentar referências das fontes de pesquisas, caso tenha realizado.

 

– Salvar o arquivo em formato Word antes de postar no ambiente.

 

– Após realizar o MAPA, anexe no local indicado e, em seguida, clique em cima do arquivo para abri-lo e conferir se o arquivo postado é o correto.

 

– Atenção ao clicar em finalizar, pois sua atividade será finalizada/enviada ao sistema, e você não conseguirá substituir o arquivo.

 

– Caso tenha dúvidas, não deixe de encaminhá-las ao professor mediador através do “Fale com o Mediador”