Questão 8

Maria é a proprietária de uma farmácia de médio porte que tem enfrentado alguns problemas de gestão, principalmente relacionados à integridade e segurança dos medicamentos armazenados. Recentemente, ela notou um aumento nos casos de medicamentos vencidos que não foram retirados do estoque a tempo, além de relatos de clientes sobre medicamentos que pareciam estar fora das condições ideais de armazenamento. Preocupada com essas questões, Maria decidiu implementar Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) para garantir que todos os processos críticos sejam seguidos rigorosamente. Ela começou revisando as práticas de sua equipe e identificando áreas-chave para melhoria, como controle de temperatura, organização do ambiente, rotatividade de estoque e treinamento da equipe. Após a implementação dos POPs, Maria observou uma melhora significativa na organização e no controle dos medicamentos. No entanto, ela ainda se preocupa com a aderência da equipe aos novos procedimentos e busca maneiras de garantir a sustentabilidade das boas práticas.

Com base no estudo de caso, assinale a alternativa que melhor descreve a importância dos Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) na gestão de farmácias e como eles podem ser mantidos de forma sustentável.

Alternativas
Alternativa 1:

A implementação dos POPs é suficiente para resolver todos os problemas de gestão de uma farmácia, eliminando a necessidade de revisões e atualizações periódicas dos procedimentos.

Alternativa 2:

Os POPs são importantes apenas para farmácias de grande porte, pois as pequenas e médias farmácias não enfrentam os mesmos desafios de armazenamento e controle de medicamentos.

Alternativa 3:

Os POPs não têm impacto significativo na gestão de farmácias, pois as questões relacionadas ao armazenamento de medicamentos são principalmente resolvidas pela automação e tecnologia.

Alternativa 4:

Os POPs são essenciais para garantir a segurança dos medicamentos, mas a sustentabilidade das boas práticas depende apenas da motivação inicial da equipe, sem necessidade de monitoramento contínuo.

Alternativa 5:

A implementação dos POPs melhora a segurança e a qualidade dos medicamentos, mas a aderência da equipe pode ser mantida de forma sustentável através de auditorias regulares, treinamento contínuo e envolvimento dos funcionários nos processos de melhoria.

Maria é a proprietária de uma farmácia de médio porte que tem enfrentado alguns problemas de gestão, principalmente relacionados

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