“Não há executivo de grande empresa que desconsidere a importância da comunicação. Talvez, porém, nada receba tão pouca atenção e reconhecimento como os profissionais que a ela se dedicam. As empresas ocupam-se de seu patrimônio, gastam fortunas contabilizando seus haveres, compram frotas de automóveis, imóveis, armazéns, investem milhares de reais em computadores, convenções, reuniões, viagens, mas pouco interesse têm com a comunicação externa e interna que circula em seu ambiente. Qualquer soma, por mais ínfima que seja, é considerada desperdício se estiver relacionada à área de comunicação. […] Os estudiosos da linguagem reconhecem na comunicação um papel relevante. Esse papel, no entanto, nem sempre foi visto de forma positiva. Nem sempre se admitiu sem discussão que uma das funções da linguagem é a comunicação” (Tomasi; Medeiros, 2024, p. 4).
Fonte: TOMASI, C.; MEDEIROS, J. B. Comunicação empresarial. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2024.
Considerando o texto apresentado e os estudos da disciplina, analise as afirmativas a seguir:
I. A comunicação pessoal é aquela que ocorre de maneira integrada envolvendo uma comunicação interna, administrativa, mercadológica e institucional.
II. A comunicação organizacional diz respeito à comunicação que a organização estabelece com o seu público interno e externo, representado pelos seus colaboradores, clientes, fornecedores, governo e sociedade em geral.
III. A comunicação organizacional diz respeito à troca de ideias, palavras, sentimentos e ações, entre duas ou mais pessoas, de modo que ambas entendam a mesma coisa, independentemente dos canais de comunicação utilizados.
IV. A comunicação pessoal envolve a transmissão de uma mensagem, verbal ou não verbal, com clareza, de forma que o receptor entenda precisamente como ela foi transmitida, sem alterar sua interpretação, independentemente dos canais de comunicação utilizados.
É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1 – I e III, apenas.
Alternativa 2 – II e IV, apenas.
Alternativa 3 – I, II e III, apenas.
Alternativa 4 – II, III e IV, apenas.
Alternativa 5 – I, II, III e IV.
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