Nos dias atuais, a informação tem sido fundamental para o sucesso das organizações, considerando a complexidade dos processos para a realização de produtos e serviços.

Nos dias atuais, a informação tem sido fundamental para o sucesso das organizações, considerando a complexidade dos processos para a realização de produtos e serviços. Com base nessas informações é que são tomadas as decisões que formulam toda a estratégia necessária para manter a competitividade da empresa no mercado.

Fonte: LIMA, Delfina Maria Alves de. Custos da qualidade. Maringá: UniCesumar, 2021.

Por essa razão, quando a atenção se direciona aos custos de uma organização, uma ferramenta que oferece suporte à gestão dos custos é chamada de custos da qualidade, que fornece informações importantes que permitem gerenciar os programas de qualidade e de melhoria contínua de forma a proporcionar retorno dos investimentos e priorizar a implementação de programas nas áreas críticas em função dos custos.

Fonte: CORAL, Eliza. Avaliação e gestão dos custos da não qualidade. Florianópolis: UFSC, 1996.

Com base nos parágrafos acima e nos conhecimentos adquiridos com a disciplina, AVALIE as asserções a seguir e a relação entre elas.

I – Os custos devem ser alocados de acordo com o consumo de recursos dos processos produtivos e seus resultados devem demonstrar resultados reais dos custos de produção.

PORQUE

II – Produtos com valor mais elevado apresentam custos mais altos e, automaticamente, maiores níveis de qualidade, enquanto produtos com valor mais baixo apresentam custos menores e níveis menores de qualidade.

Após a avaliação, É CORRETA a conclusão que: