Em uma empresa transportadora, o processo de Expedição possui certa complexidade, mas não poderia ser diferente

ATIVIDADE 3 – SIMULAÇÃO DE PROCESSOS PRODUTIVOS – 52_2024 QUESTÃO 3 Em uma empresa transportadora, o processo de Expedição possui certa complexidade, mas não poderia ser diferente, visto que ali é feita a saída de um material, e todo cuidado é pouco quando eles são responsáveis pela mercadoria de alguma outra entidade. O atendimento de pedidos a serem entregues segue o seguinte processo: o cliente manda uma solicitação de separação de materiais (sempre com amparo fiscal), que gera uma “chamada” no setor de Separação. Após a realização da Separação, feita por um funcionário, o material, então, é destinado para a Expedição. Na Expedição, outro funcionário realiza a triagem dos materiais e, com a liberação do mesmo, o material é encaminhado para a doca, onde o motorista faz a conferência e, então, realiza o carregamento do material. O tempo de movimentação do material da Separação para Expedição é de dois minutos, e o tempo de movimentação do material da Expedição até a doca é de 3,5 minutos. Considere as seguintes distribuições para representar cada processo: • Chegada de pedidos: exponencial (5) minutos. • Separação: triangular (3, 7, 9) minutos. • Expedição e triagem: triangular (1.5, 2, 3) minutos. • Conferência: triangular (1.5, 2, 4) minutos. • Carregamento: NORM (3, 1). Após simular por 12 horas o processo descrito utilizando o software ARENA, analise as afirmativas a seguir: I. O processo de separação é o gargalo atual do sistema. II. O motorista é o recurso mais sobrecarregado do sistema. III. O funcionário da expedição é o recurso mais ocioso do sistema. IV. Um pedido demora, aproximadamente, 30 minutos no sistema. V. Todos os pedidos que entram no processo são atendidos no final do período de 12 horas da simulação. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1 – I, III e IV, apenas. Alternativa 2 – I, II e III, apenas. Alternativa 3 – I, apenas. Alternativa 4 – I e III, apenas. Alternativa 5 – I e V, apenas.