De acordo com os princípios do sistema da gestão da qualidade, analise as afirmativas a seguir:
I. O sistema de gestão da qualidade disponibiliza ferramentas para as organizações implantarem, gerenciarem e checarem a qualidade dos seus processos.
II. O sistema de gestão da qualidade aumenta a satisfação dos clientes, como sociedade e partes interessadas, e a melhora da imagem, cultura e desempenho da organização.
III. O sistema de gestão da qualidade reflete em maior produtividade com redução dos custos e restabelecimento da comunicação, moral e satisfação dos colaboradores.
IV. O sistema de gestão da qualidade gera maior competitividade e oportunidade, tanto no mercado nacional como internacional.
É correto o que se afirma em:
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