SANTOS, T. O papel da auditoria em enfermagem na assistência à saúde. Cadernos de Graduação, v. 6, n. 1, p. 99-106, 2020.
Durante processo de investigação, cabe destacar que o enfermeiro auditor descreve, por escrito, todas as manifestações dos auditados, algo que entendeu fazer diferença na rotina, as circunstâncias encontradas nos trabalhos, e registra as reflexões a respeito da situação observada. A partir das informações apresentadas no texto, sobre a fase de investigação, avalie as afirmações abaixo.
I. O ato de Observar, nesse momento, é importante e faz parte de todo o processo de auditoria, mas observar não é simplesmente olhar.
II. Diante dos problemas já identificados, é nessa etapa que ocorrerá a coleta dos dados, para que aconteça de forma objetiva e clara a explicação dos problemas.
III. Na auditoria, os participantes são representados pelos auditados, com mediação do enfermeiro auditor, ou seja, o que o cliente diz receber e/ou o auditado diz fazer, será comparado com o que está escrito para ele fazer, comparado com o que o auditor observa ter sido feito.
É correto o que se afirma em:
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