QUESTÃO 7
O conjunto de ações previamente definidas que uma organização deve seguir em caso de eventos inesperados ou situações de emergência. O objetivo é garantir a continuidade das operações e minimizar impactos negativos, como perdas financeiras, danos à reputação ou interrupções nos serviços, sendo essencial para a resiliência organizacional e a capacidade de se adaptar a situações inesperadas.
SANTOS, Donizete Aparecido dos. Gestão de Indicadores e Riscos. Florianópolis, SC: Arqué, 2024.
O texto acima está relatando um tipo de ferramenta utilizada para prevenção e correção de riscos logísticos. Assinale a alternativa que corresponde a descrição do texto:
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