O feedback passou a ser considerado uma ferramenta essencial para os gestores. Os colaboradores necessitam saber se o seu desempenho estão atendendo às expectativas do gestor e onde devem melhorar. Neste viés, também podemos inserir o feedforward, que consiste em fornecer ao profissional sugestões e orientações de como atingir essa melhoria de comportamento.
PIZZAIA, Angela Ferreira de Lima. Coaching Aplicado à Gestão de Pessoas. Maringá-PR.: Unicesumar, 2020 (adaptado).
Considerando o enunciado e as definições e aplicabilidades do feedback e do feedforward, avalie as afirmações a seguir:
I. O feedback é uma ferramenta que foca o futuro e contribui para o alcance do plano de desenvolvimento individual, a sua prática deve acontecer na sequência do feedforward.
II. Em determinados momentos tanto o feedback quanto feedforward poderão ser trabalhados coletivamente, porém isto deverá acontecer de forma geral e com o foco nos resultados alcançados pela equipe.
III. A ferramenta do feedback pode ser utilizada tanto para aprimoramento quanto para correção, ambas com olhar de aprendizado e melhoria.
IV. A ferramenta do feedforward possui um foco no futuro, traçando um plano de desenvolvimento individual para o liderado.
É correto o que se afirma em:
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