ATIVIDADE 3 – CONFIABILIDADE DE SISTEMAS – 52_2025
Questão 5
O gráfico de backlog é uma ferramenta essencial para a gestão de manutenção, permitindo monitorar o volume de ordens de serviço pendentes ao longo do tempo. A curva do backlog pode apresentar tendências crescentes ou decrescentes, indicando diferentes cenários sobre a eficiência da equipe e a gestão de recursos.
Sobre o gráfico de backlog, assinale a alternativa correta:
Alternativas
Alternativa 1:
O gráfico de backlog não é útil para avaliar a eficiência da equipe de manutenção, pois não considera o tempo de execução das ordens de serviço.
Alternativa 2:
Uma curva decrescente no gráfico de backlog é sempre um sinal negativo, pois indica que a equipe de manutenção não está gerando novas ordens de serviço.
Alternativa 3:
Uma curva crescente no gráfico de backlog indica que a equipe de manutenção está resolvendo as ordens de serviço mais rapidamente do que elas são abertas.
Alternativa 4:
Uma curva decrescente no gráfico de backlog sugere que o número de ordens de serviço pendentes está aumentando, indicando possíveis problemas de produtividade.
Alternativa 5:
Uma curva crescente no gráfico de backlog pode indicar que a demanda por manutenção está superando a capacidade da equipe, gerando acúmulo de ordens de serviço.
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