QUESTÃO 3
O texto “Estratégias De Enfrentamento Em Ambiente De Trabalho” aborda como as pressões do mercado atual, como a falta de reconhecimento e as relações tóxicas, impactam a saúde física e mental. Em resposta a essas adversidades, a psicologia identifica a resiliência humana como um fenômeno-chave. Conforme Duarte e Silva (2013), essa capacidade de gerenciar a própria subjetividade e se proteger é essencial para enfrentar os desafios no trabalho.
DUARTE, Regina Célia Silva; SILVA, José Maria da. Resiliência: uma capacidade a ser desenvolvida. São Paulo: Cengage Learning, 2013.

Com base nessa definição e no conteúdo estudado, assinale a alternativa que descreve o que é fundamental para a resiliência humana.

Alternativas
Alternativa 1 – Apenas a capacidade de aceitar mudanças e ser flexível.
Alternativa 2 – Somente os fatores de risco vivenciados no ambiente de trabalho.
Alternativa 3 – Apenas as estratégias de autocontrole e otimismo para enfrentar o estresse.
Alternativa 4 – As estratégias de autocontrole e os fatores de risco, dependendo do ambiente.
Alternativa 5 – Fatores de proteção internos, conhecidos como coping, e fatores de proteção externos, chamados de buffers.

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