Os eventos continuam sendo instrumentos preciosos de relacionamento com os públicos de interesse de uma organização, mesmo na era de comunicação digital e virtual. A natureza dos eventos deve compor a interação com o receptor, compreendendo por interação a transmissão de mensagens e o feedback. No entanto, durante a modernidade observou-se que os eventos foram delineados e planejados, como uma estrutura espetacular, em que prevalece a comunicação de mão única, colocando o público, frequentemente, como plateia, que apenas recebe as informações, sem qualquer interação. Já na pós-modernidade o que se esperava era que o aspecto relacional prevalecesse sobre o aspecto espetacular, no entanto, não foi o que se observou, havendo muito a ser percorrido na direção de uma comunicação verdadeiramente dialógica.
DE FARIAS, L. A.; GANCHO, C. Eventos e sua importância para a gestão da comunicação organizacional na pós-modernidade. Organicom, v. 11, n. 20, p. 24-38, 2014 (adaptado).
Considerando as informações apresentadas e a respeito dos eventos e a comunicação de marketing na pós-modernidade, avalie as afirmativas a seguir:
I. A comunicação dos eventos para ser dialógica, deve ser pautada em uma via de mão dupla, para que seja possível um diálogo entre organização e público-alvo.
II. Os eventos na pós-modernidade devem desenvolver uma interação verdadeira com o público presente, promovendo uma experiência diferente e um diálogo com o público.
III. O rádio e a TV deixaram de ser os únicos canais de veiculação utilizados para a comunicação dos eventos, passando a ser utilizadas também as mídias digitais, como exemplo as redes sociais.
IV. Na estrutura dos eventos na pós-modernidade as interações deixaram de ser espetacularizadas, assim a escuta deixou de ser passiva, passando a contar com diversos momentos de interação entre público-alvo e organização.
É correto o que se afirma em:
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