Os gargalos no método Kanban são pontos no processo de trabalho onde o fluxo de tarefas ou itens de trabalho é mais lento do que em outras partes do sistema. Esses pontos representam uma limitação ou estrangulamento na capacidade de produção, o que resulta em atrasos, acumulação de trabalho e possíveis problemas de eficiência. A identificação e o tratamento dos gargalos são fundamentais para a gestão eficaz do processo Kanban. A identificação dos gargalos fornece uma oportunidade para a equipe e a organização identificarem áreas de melhoria. Pode envolver a alocação de mais recursos, o treinamento da equipe, a otimização do processo ou outras medidas para aumentar a capacidade da etapa do gargalo.
Fonte: PRIKLADNICKI, Rafael. WILLI, Renato. MILANI, Fabiano. Métodos ágeis para desenvolvimento de software. Bookman – Porto Alegre, 2014.
Uma equipe de desenvolvimento de software observou em sua análise que um dos processos tem consistentemente mais tarefas do que o limite de WIP (Work In Progress) definido, como mostrado no quadro abaixo:
Fonte: Elaborado pelo professor, 2024.
Qual é o percentual de tempo ocupado por esse processo e qual é a melhor abordagem para resolvê-lo? Analise as afirmativas a seguir e assinale a correta:
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