QUESTÃO 5
Os indicadores de desempenho logístico possuem uma importância vital para a empresa, visto que fornece informações cruciais que os gestores tomem decisões assertivas. Vários são os indicadores de desempenho, um dos principais indicadores é o que mede a frequência e gravidade de ocorrências que afetam o transporte, como avarias, extravios e acidentes, auxiliando na identificação de causas e na implementação de medidas preventivas ou corretivas.
Fonte: SANTOS, D. A. dos. Gestão de Indicadores e Riscos. Florianópolis–SC: Arqué, 2024.
No que representa o indicador relatado no excerto exposto, assinale a alternativa correta:
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