I. Um indicador de produtividade pode ser exemplificado por hora/colaborador, ou seja, ao uso dos recursos da empresa relativo às entregas.
II. Caso o desejo seja pela medição da capacidade, o foco deve ser em saber o quanto se pode fazer de atividades em determinado período.
III. Indicadores estratégicos indicam o alcance dos objetivos visando a comparação do cenário atual ao que deseja ser.
É correto o que se afirma em

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