Os Mapas do Fluxo de Valor (MFV) têm por objetivo fazer a identificação dos fluxos de informação e material presentes nos processos

ATIVIDADE 2 – MAPEAMENTO DE PROCESSOS – 52_2025 Questão 3 Os Mapas do Fluxo de Valor (MFV) têm por objetivo fazer a identificação dos fluxos de informação e material presentes nos processos, visando o aumento da produtividade, a redução de custos, a redução do tempo ociosos de recursos e o aumento da satisfação dos clientes. Para conseguir o anterior, o professional responsável pelo MFV tem que partir da noção de que a melhoria do processo buscada durante o mapeamento deve estar sempre alinhada com os objetivos estratégicos da empresa e estes objetivos relacionados a um problema que está sendo enfrentado. Para isso, o MFV é feito em quatro etapas: 1. Identificação do produto, 2. Desenho do Mapa do Estado Atual, 3. Desenho do Mapa do Estado Futuro e 4. Elaboração do plano de implementação para alcançar o estado futuro. Sendo etapas dinâmicas, baixo o conceito de melhoria contínua (kaizen), ou seja, o estado futuro do processo será o estado atual do processo melhorado que, por sua vez, terá um novo estado futuro. ROTHER, M.; SHOOK, J. Aprendendo a enxergar: mapeando o fluxo de valor para agregar valor e eliminar o desperdício. 1.3. São Paulo: Lean Institute Brasil, 2003. Adaptado. Sobre as etapas de elaboração de um MFV e sua relação com a melhoria de processos, assinale a opção correta: Alternativas Alternativa 1: Na primeira etapa, deve ser dada atenção para os itens críticos que possuem a menor margem de lucro. Alternativa 2: Na quarta etapa, é feita a elaboração e a implementação de um plano de ação para as melhorias propostas no Mapa do Estado Atual. Alternativa 3: Na terceira etapa, são colocadas as propostas de melhorias, como mudar o sistema de produção puxado para o sistema de produção empurrado. Alternativa 4: Na segunda etapa, devem ser coletados os tempos de ciclo em cada processo, obtidos de medições diretas de máquinas e até tempos de troca de ferramentas. Alternativa 5: Na elaboração dos mapas de estado os fluxos de materiais devem ser representados materiais secundários mas que compõem o produto final, usando uma simbologia específica.