Os sistemas de informação no setor público são essenciais para a modernização da gestão e a melhoria na prestação de serviços à população. Esses sistemas

Os sistemas de informação no setor público são essenciais para a modernização da gestão e a melhoria na prestação de serviços à população. Esses sistemas permitem maior eficiência na tomada de decisão, redução de custos e maior transparência na administração pública. No entanto, desafios como a inclusão digital, a segurança da informação e a resistência à mudança ainda são obstáculos para uma implementação eficaz.

Situação-Problema:

Imagine que você foi recentemente nomeado gestor de tecnologia da informação em uma prefeitura de médio porte. A administração municipal ainda utiliza sistemas manuais para a gestão de processos internos, como solicitações de serviços, emissão de documentação e controle de gastos. Como parte de seu plano de modernização, a prefeitura pretende implementar um novo sistema integrado de gestão. No entanto, existem desafios, como:

– Resistência dos servidores públicos ao uso da nova tecnologia.

– Limitação orçamentária para a aquisição e manutenção do sistema.

– Necessidade de treinamento dos funcionários para uso adequado do sistema.

– Falta de acesso adequado à internet em algumas regiões do município.

CONCEITUALIZAÇÃO:

Considerando a leitura proposta, assim como os conteúdos abordados em nossos materiais de estudo e as aulas da disciplina (gravadas e ao vivo), fica evidente a importância dos sistemas de informação para o setor público e a quantidade de benefícios que estes podem trazer, quando bem escolhidos, para o alcance dos melhores resultados para a gestão pública como um todo, onde a escolha de bons sistemas exerce um papel fundamental e estratégico no cumprimento dos princípios da administração pública, dentre eles o da eficiência, economicidade, legalidade e transparência.

ATIVIDADE PROPOSTA:

Após a leitura e reflexões anteriores e levando em consideração a situação-problema indicada, responda às questões a seguir:

1- Diante da resistência dos servidores públicos, quais estratégias podem ser adotadas para garantir uma transição eficiente para o novo sistema? Justifique sua resposta considerando os impactos organizacionais e as melhores práticas de gestão da mudança.

2- Com um orçamento reduzido, como a prefeitura pode implementar o sistema de informação sem comprometer outras áreas da gestão? Considere diferentes possibilidades de financiamento e otimização de recursos.

3- Quais medidas podem ser adotadas para garantir que todos os funcionários estejam capacitados para utilizar o novo sistema? Explique a importância da capacitação contínua e das metodologias de ensino adequadas ao contexto da administração pública.

4- Diante da falta de acesso adequado à internet em algumas regiões, quais soluções poderiam ser implementadas para assegurar a eficácia do sistema? Considere aspectos de inclusão digital e adaptação tecnológica.

​LEIA COM ATENÇÃO AS ORIENTAÇÕES A SEGUIR:

– Utilizar o Formulário do MAPA, disponível no campo “Material da Disciplina”.

– Assistir ao vídeo explicativo do MAPA, gravado pelo Professor Adriano Cardoso, disponível na sala do café.

– Não realizar cópias da internet ou livros.

– Não esquecer de apresentar referências das fontes de pesquisas, caso tenha realizado.

– Salvar o arquivo em formato Word antes de postar no ambiente.

– Após realizar o MAPA, anexe no local indicado e, em seguida, clique em cima do arquivo para abri-lo e conferir se o arquivo postado é o correto.

– Atenção ao clicar em finalizar, pois sua atividade será finalizada/enviada ao sistema, e você não conseguirá substituir o arquivo.

– Caso tenha dúvidas, não deixe de encaminhá-las ao professor mediador através do “Fale com o Mediador”.