QUESTÃO 8
Para garantir a satisfação do cliente, é fundamental estabelecer um planejamento de qualidade sólido que estabeleça diretrizes e metas claras para alcançar os objetivos desejados. Isso passa por um compromisso contínuo para atender e superar às expectativas do cliente.

Fonte: LIMA, D. M. A. de. Custo da Qualidade. Maringá: UniCesumar, 2020.

Considerando o texto apresentado, podemos afirmar que, para se obter um planejamento de qualidade, é fundamental estabelecer uma escala para as tomadas de decisões.

Qual das alternativas faz parte desse planejamento?

Alternativas
Alternativa 1 – Níveis Estratégico, Tático e Logístico.
Alternativa 2 – Níveis Estratégico, Tático e Operacional.
Alternativa 3 – Níveis Operacional, Jurídico, de Suprimentos e Logístico.
Alternativa 4 – Níveis da Garantia da Qualidade, Operacional e Tático.
Alternativa 5 – Níveis de Excelência em Produção e Serviços, Estratégico e Tático.

Nossa equipe é composta por profissionais especializados em diversas áreas, o que nos permite oferecer uma assessoria completa na elaboração de uma ampla variedade de atividades. Estamos empenhados em garantir a autenticidade e originalidade de todos os trabalhos que realizamos.

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