Para iniciar o gerenciamento da função de marketing é necessário realizar uma análise completa da situação da empresa. Assim, o profissional de marketing deve realizar uma série de análises como uma análise SWOT, que avalia os pontos fortes (Strengths), pontos fracos (Weaknesses), oportunidades (Opportunities) e ameaças (Threats) gerais da empresa. Ou seja, a empresa deve analisar seus mercados e ambiente de marketing para encontrar oportunidades atraentes e identificar ameaças ambientais, devendo analisar os pontos fortes e fracos da empresa, bem como as ações de marketing atuais e possíveis, para determinar quais oportunidades ela pode buscar da melhor maneira.
ARMSTRONG, G. M. et al. Marketing: an Introduction, Sixth Canadian Edition, 2016 (adaptado).
Com base nas informações apresentadas a respeito da análise SWOT, avalie as afirmações a seguir.
I. As ameaças são fatores externos desfavoráveis ou tendências que podem apresentar desafios ao desempenho da organização.
II. As oportunidades compreendem fatores ou tendências favoráveis no ambiente externo que a empresa pode explorar em seu benefício.
III. A matriz SWOT permite que empresa analise o desempenho do portifólio de produtos e serviços ofertados, tendo como foco a maneira como eles são aceitos pelos consumidores.
IV. O objetivo da matriz SWOT é combinar os pontos fortes da empresa com oportunidades atraentes no ambiente, eliminando ou superando os pontos fracos e minimizando as ameaças.
É correto o que se afirma em:
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