Para que a sua empresa consiga se sustentar a longo prazo e se manter competitiva no mercado, é imprescindível adotar normas que ajudem a garantir a qualidade de seus processos. Com a concorrência cada vez mais acirrada, a qualidade é um fator determinante para te colocar à frente de seus principais concorrentes no mercado. Nesse sentido, a certificação ISO 9001 pode ser uma grande aliada da sua empresa. Ela atesta que o seu modelo de negócio cumpre uma série de normas e diretrizes internacionalmente reconhecidas para a garantia de uma gestão de qualidade competente.
Fonte: Disponível em: https://www.siteware.com.br/qualidade/iso-9000/. Acesso em: 29 jun 2022.
De acordo com essas informações assinale a alternativa que aborda quais os princípios de gestão que orientam a ISO 9001.
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