Questão 9
Quando pensamos na distribuição e na sua relação com a logística, determinados indicadores acabam se tornando chave para o acompanhamento dos canais. As medidas de desempenhos precisam ser monitoradas quando o assunto é a logística de distribuição.
Fonte: LIMA, C. E. de. Gestão de canais de distribuição. Maringá: UniCesumar, 2022.
Sobre o indicador de desempenho relacionado à demora/erros de pedido e flexibilidade do atendimento, assinale a alternativa correta:
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