Reflexão e Alinhamento Teórico-Prático: como um profissional de saúde com foco na gestão de contratos e fornecedores, prezando pela qualidade e segurança do paciente, você entende que a escolha de um fornecedor vai muito além do custo. A acreditação exige que a instituição demonstre um controle rigoroso sobre todos os processos que impactam a assistência. A RDC 36/2013, ao instituir ações para a segurança do paciente, estende implicitamente a responsabilidade pela qualidade e segurança aos insumos, equipamentos e serviços externos. Quais seriam, na sua visão prática e embasada, os critérios indispensáveis que um gestor do serviço de uma instituição acreditada deveria considerar para garantir que o fornecedor seja um verdadeiro parceiro na promoção da segurança e não um ponto de risco? Detalhe cada critério, explicando sua relevância sob a ótica da acreditação e da segurança do paciente.
Fonte: Manual para organizações prestadoras de serviços de saúde -OPSS: Versão 2022-2026 e RDC 36/2013. Disponível em: chrome-extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/https://iris.paho.org/bitstream/handle/10665.2/65758/OPASPHEHEO250002_por.pdf?sequence=1&isAllowed=y. Acesso em: 24 set. 2025.
Questão 2:
Indicar e descrever as práticas recomendadas para a gestão de contratos de serviços terceirizados, garantindo a qualidade e a conformidade com as normas de acreditação e as exigências da RDC 36/2013, no mínimo 3 práticas.
Reflexão e Alinhamento Teórico-Prático: uma vez selecionado o fornecedor, a relação não termina; ela se inicia. A gestão do contrato é o instrumento que formaliza e operacionaliza a parceria, garantindo que as expectativas de qualidade e segurança sejam continuamente atendidas. Considerando o seu papel de gestor em “promover mecanismos para identificar e avaliar a existência de não conformidades nos processos e procedimentos realizados e na utilização de equipamentos, medicamentos e insumos propondo ações preventivas e corretivas” (RDC 36/2013, Art. 7º, III), quais práticas de gestão contratual você, como profissional da área, implementaria para monitorar o desempenho dos serviços terceirizados? Como você asseguraria que os termos contratuais refletem os requisitos de acreditação e as diretrizes da RDC 36/2013, especialmente no que tange à prevenção de incidentes e eventos adversos? Descreva essas práticas, justificando sua importância para a manutenção da qualidade e da acreditação.
Observação: a resposta deve demonstrar compreensão das normas de acreditação e sua aplicação na gestão de contratos e política de fornecedores.
LEIA COM ATENÇÃO AS ORIENTAÇÕES A SEGUIR:
– Utilizar o Formulário do MAPA, disponível no campo “Material da Disciplina”.
– Assistir ao vídeo explicativo do MAPA, gravado pelo Professor Heitor, disponível na sala do café.
– Não realizar cópias da internet ou livros.
– Não esquecer de apresentar referências das fontes de pesquisas, caso tenha realizado.
– Salvar o arquivo em formato Word antes de postar no ambiente.
– Após realizar o MAPA, anexe no local indicado e, em seguida, clique em cima do arquivo para abri-lo e conferir se o arquivo postado é o correto.
– Atenção ao clicar em finalizar, pois sua atividade será finalizada/enviada ao sistema, e você não conseguirá substituir o arquivo.
– Caso tenha dúvidas, não deixe de encaminhá-las ao professor mediador através do “Fale com o Mediador.”
Bons estudos!
Nossa equipe é composta por profissionais especializados em diversas áreas, o que nos permite oferecer uma assessoria completa na elaboração de uma ampla variedade de atividades. Estamos empenhados em garantir a autenticidade e originalidade de todos os trabalhos que realizamos.
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