Questão 10
Segundo Coughlan (2012), embora o lado negativo dos problemas com canais seja relevante, existem desdobramentos positivos e aprendizados relevantes que podem ser extraídos de relações de conflitos de canais.

Fonte: LIMA, C. E. de. Gestão de canais de distribuição. Maringá: UniCesumar, 2022.

Sobre os desdobramentos positivos com os canais, analise as afirmativas a seguir:

I. Desenvolvimento de comunicação mais frequente e focada em eficácia entre os membros do canal.
II. Estabelecimento de canais fechados que não expressam queixas e reclamações.
III. Distribuição de poder mais desequilibrada nas relações de poder entre os membros do canal.
IV. Desenvolvimento de métodos sem padronização para lidar com conflitos passados e mantê-los sob controle.

É correto o que se afirma em:

Alternativas
Alternativa 1:

I, apenas.

Alternativa 2:

I e III, apenas.

Alternativa 3:

II e III, apenas.

Alternativa 4:

I, III e IV, apenas.

Alternativa 5:

I, II, III e IV.

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