1 – Descreva 2 etapas principais da implementação do ITIL na Novus Investimentos. 2 – Conclua descrevendo 2 benefícios que a Novus Investimentos deve alcançar com a implementação do ITIL. IMPORTANTE: Acesse o link do vídeo que o professor da disciplina gravou com orientações para ajudá-lo nesse processo de criação e desenvolvimento. O acesso […]
Com base na análise do cenário atual, proponha uma estratégia de implementação do ITIL na Novus Investimentos e conclua com os benefícios esperados. Utilize as orientações abaixo para estruturar sua proposta. 1 – Descreva 2 etapas principais da implementação do ITIL na Novus Investimentos. 2 – Conclua descrevendo 2 benefícios que a Novus Investimentos […]
Parte 2: Proposta de Estratégia de Implementação do ITIL Com base na análise do cenário atual, proponha uma estratégia de implementação do ITIL na Novus Investimentos e conclua com os benefícios esperados. Utilize as orientações abaixo para estruturar sua proposta. 1 – Descreva 2 etapas principais da implementação do ITIL na Novus Investimentos. 2 […]
2 – Explique, de acordo com o livro, como o processo de implementação do ITIL precisa ser feito. Parte 2: Proposta de Estratégia de Implementação do ITIL Com base na análise do cenário atual, proponha uma estratégia de implementação do ITIL na Novus Investimentos e conclua com os benefícios esperados. Utilize as orientações abaixo […]
1 – Identifique e descreva os principais desafios de gestão de serviços de TI enfrentados pela Novus Investimentos. 2 – Explique, de acordo com o livro, como o processo de implementação do ITIL precisa ser feito. Parte 2: Proposta de Estratégia de Implementação do ITIL Com base na análise do cenário atual, proponha uma […]
Atividade: Parte 1: Análise do Cenário Atual Leia atentamente o cenário descrito sobre a Novus Investimentos e responda às perguntas abaixo. Utilize o material de apoio e as aulas conceituais para fundamentar suas respostas. 1 – Identifique e descreva os principais desafios de gestão de serviços de TI enfrentados pela Novus Investimentos. 2 […]
Os desafios de gestão de serviços de TI da Novus Investimentos são numerosos e complexos, refletindo a natureza dinâmica do setor financeiro. Entre os principais desafios, destacam-se a necessidade de uma infraestrutura de TI robusta e resiliente, capaz de suportar picos de demanda e garantir a continuidade dos serviços críticos; a implementação de políticas e […]
Cenário: A Novus Investimentos é uma corretora de valores fictícia da Bovespa que se destaca por seu atendimento personalizado e sua plataforma tecnológica avançada, oferecendo serviços de negociação de ações, renda fixa e fundos de investimento. Com uma base de clientes diversificada e em constante expansão, a Novus Investimentos precisa garantir que suas operações […]
O ITIL (Information Technology Infrastructure Library) e o COBIT (Control Objectives for Information and Related Technologies) são dois frameworks amplamente utilizados para auxiliar na implementação da governança de TI. O ITIL fornece diretrizes para a gestão de serviços de TI, focando na entrega e suporte de serviços de alta qualidade. Já o COBIT oferece um […]
A importância da governança de TI nas organizações é crescente, especialmente em um cenário onde a dependência da tecnologia é cada vez maior. Uma governança robusta permite uma gestão eficiente dos riscos associados à TI, como falhas sistêmicas, violações de segurança e perda de dados. Além disso, promove a conformidade com regulamentações e normas, protege […]