Todo nosso contato com o mundo externo acontece por meio dos nossos sentidos. A visão, a audição, o olfato, o tato e o paladar coletam os dados do ambiente

Todo nosso contato com o mundo externo acontece por meio dos nossos sentidos. A visão, a audição, o olfato, o tato e o paladar coletam os dados do ambiente, nosso cérebro irá processar essas informações e dará um significado a elas. A esse significado é que se denomina percepção. Dizendo de outra maneira, o nosso cérebro recebe os dados por meio das sensações, realiza o processamento e os interpreta.

​VECCHIO, R. P. Comportamento organizacional: conceitos básicos. 6. ed. São Paulo: Cengage Learning,2008.

I. O tempo de reação entre a ocorrência de um evento e a expressão facial dada em resposta, a expressão das sobrancelhas discordando da expressão da boca numa situação de surpresa, e microexpressões que aparecem em frações de segundos e transmitem emoções genuínas.

II. O tempo de reação entre a ocorrência de um evento e a expressão facial dada em resposta, a consistência das expressões faciais e a intensidade das emoções expressas.

III. Inclui “a expressão das sobrancelhas concordando com a expressão da boca”, “a duração das emoções mostradas” e “a amplitude das expressões emocionais”, que não são mencionados no texto como indicadores específicos.

IV. A intensidade das emoções expressas, a frequência das expressões faciais e a duração das emoções mostradas.