QUESTÃO 10
Uma empresa do setor alimentício percebeu um aumento nas reclamações de clientes sobre atrasos e avarias nas entregas. O gestor identificou que não havia monitoramento adequado dos motoristas, nem integração entre transporte e estoque, o que dificultava decisões rápidas e gerava retrabalhos.

Com base no cenário apresentado, analise as afirmativas a seguir:

I. A implantação de um TMS poderia reduzir atrasos, já que possibilita o acompanhamento em tempo real das entregas e condutores.

II. O uso de um WMS auxiliaria na organização do estoque, evitando que mercadorias fossem expedidas de forma incorreta.

III. A ausência de integração entre estoque e transporte contribuiu para os retrabalhos e reclamações dos clientes.

IV. Uma possibilidade muito eficaz seria focar apenas em aumentar o número de motoristas, eliminando a necessidade de sistemas digitais.

É correto o que se afirma em:

Alternativas
Alternativa 1 – I e II, apenas.
Alternativa 2 – III e IV, apenas.
Alternativa 3 – I, II e III, apenas.
Alternativa 4 – II, III e IV, apenas.
Alternativa 5 – I, II, III e IV.

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