Questão 8
Uma indústria têxtil enfrenta constantes reclamações de clientes sobre falhas na costura de suas peças. Para investigar as causas, a equipe de qualidade aplicou o Diagrama de Ishikawa e identificou hipóteses em diferentes categorias: máquinas com manutenção atrasada, falta de treinamento de operadores, uso de linha de baixa resistência e procedimentos de inspeção inadequados.
Considerando a lógica de aplicação do Diagrama de Ishikawa e como essas causas devem ser categorizadas, assinale a alternativa correta:
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