01) Qual o principal objetivo da criação das normas internacionais como a ISO 9001? Reflita sobre o papel das normas no comércio entre países e como elas facilitam a troca de produtos e serviços.
02) O que a ISO 9001 estabelece como base para o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ)?
03) Como a certificação da ISO 9001 é obtida e qual a função do INMETRO nesse processo no Brasil?
Orientações gerais:
– Para esta atividade, você deverá utilizar o formulário padrão que está disponível no ícone “Material da Disciplina”.
– Considere as orientações para a atividade MAPA, acessando o link do vídeo explicativo.
– Atenção: se identificado plágio (cópia indevida de textos pesquisados, ou cópia textual entre colegas) a atividade poderá ser zerada.
– Anexe o arquivo no campo de resposta da atividade MAPA, clicando sobre o botão Selecionar arquivo.
– Após anexar o arquivo, certificar-se que se trata do arquivo correto, clique no botão Responder e, posteriormente, em Finalizar Questionário (após "Finalizar o Questionário", não será possível reenviar a atividade ou realizar qualquer modificação no arquivo enviado).
– Tendo dúvidas, não deixe de encaminhá-las por meio do "fale com o mediador".