1) Calcule média, mediana e moda.
2) Calcule Q1, Q2, Q3.
3) Calcule o percentil 90.
4) Interprete cada medida no contexto gerencial.
Parte 3 – Medidas de Dispersão
1) Calcule amplitude, variância, desvio padrão e coeficiente de variação.
Parte 4 – Análise Gerencial
Com base nos resultados obtidos, responda de maneira dissertativa as seguintes perguntas:
A empresa deveria focar em clientes de alto ticket médio ou há maior concentração em valores intermediários?
Como essa análise pode auxiliar na definição de estratégias promocionais?
Se a empresa quisesse premiar os 10% clientes que mais gastaram, qual seria o valor mínimo necessário para receber o benefício?
ATENÇÃO:
Nesta atividade, é permitido o uso de calculadoras e softwares matemáticos como ferramentas de apoio para a realização dos cálculos.