Importância do conhecimento sobre a cultura dos países em negociação. Contribuições possíveis por parte do profissional do secretariado sobre a diversidade cultural no mundo dos negócios. 1. A importância de conhecer o ambiente cultural interno e externo à organização em que se trabalha. 3. Contribuições possíveis por parte do profissional do secretariado sobre a diversidade cultural no mundo dos negócios.