Questão 6
A administração de conflitos envolve a escolha e implementação das estratégias mais adequadas para lidar com cada situação específica. Neste contexto, definimos conflito como um processo no qual uma das partes envolvidas percebe que a outra parte frustrou ou irá frustrar seus interesses. Para administrar o conflito de forma eficaz, é crucial entender as possíveis causas que levaram ao seu surgimento, como experiências de frustração de uma ou ambas as partes, diferenças de personalidade, metas diferentes e divergências em termos de informações e percepções.
Fonte: adaptado de: NASCIMENTO, E. M.; SAYED, K. M. E. Administração de conflitos. São Paulo: Editora Gazeta do Povo/FAE, 2002.
Considerando as informações apresentadas e as possíveis origens de conflitos, analise as afirmativas a seguir:
I. A posse para execução de um projeto.
II. A orientação para um projeto fornecida por indivíduos diferentes.
III. A data de entrega de uma demanda a ser iniciada por outro setor.
IV. A palestra de apresentação da empresa aos novos colaboradores.
É correto o que se afirma em:
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